「マネージャーに昇進したけれど、どうやって部下のやる気を引き出せばいいのかわからない…。」
そんな不安を抱えていませんか？新任マネージャーとして、チームを率いることのプレッシャーを感じるのは当然です。特に「理想の上司」像を求めるあまり、自分らしいリーダーシップを発揮できずにいる方も多いでしょう。
しかし、良いマネージャーとは 完璧なリーダーになることではなく、職場のエンゲージメントを高めること に尽きます。エンゲージメントの高い職場では、 従業員の生産性が20%以上向上し、離職率が59%低下する というデータがあります。（参考：Gallup調査）
本記事では、 「理想の仕事」「意義のある仕事」「信頼できる上司」 という3つの視点から、職場のエンゲージメントを高めるための具体策を紹介します。実際の成功事例やデータを交えながら、新任マネージャーが今日から実践できるアクションを解説するので、ぜひ最後までご覧ください。
職場のエンゲージメントを高める3つのポイント
職場のエンゲージメントを向上させるためには、次の3つの要素が重要です。
- 「理想の仕事」 ー 働きやすい環境を整え、業務の負担を適切に管理する
- 「意義のある仕事」 ー 自分の仕事が誰かの役に立っていると実感できる環境を作る
- 「信頼できる上司」 ー 部下と信頼関係を築き、相談しやすい雰囲気を作る
では、それぞれのポイントについて詳しく解説します。
1. 「理想の仕事」を提供するためにできること
「給料が高ければ社員は満足する」という考えは、もはや過去のもの。現在の従業員が求めるのは、 働きやすさ・適切な業務量・キャリア成長の機会 です。これらを整えることで、職場のエンゲージメントは大幅に向上します。
① 柔軟な働き方を導入する
リモートワークやフレックスタイム制度が浸透している今、 「毎日決まった時間にオフィスに出社しなければならない」 というルールは、かえって従業員のモチベーションを低下させる可能性があります。
例えば、フレックスタイム制度を導入した企業では、 従業員のエンゲージメントが25%向上し、ストレスが30%低減 したというデータもあります。（参考：FlexJobs調査）
✔️ できること
- 週1回のリモートワーク を導入し、通勤負担を軽減する
- コアタイムなしのフレックス制 を採用し、業務時間の自由度を高める
- 成果主義を重視 し、時間ではなくアウトプットで評価する
2. 「意義のある仕事」を提供するためのアプローチ
人は 「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感できたときに最もやる気を発揮 します。仕事の意義を明確に伝えることで、従業員のエンゲージメントは大きく向上します。
① 仕事の意義を伝える
自分の仕事がどのように会社や社会に貢献しているのかを知ることで、従業員のモチベーションは大きく変わります。
✔️ できること
- 成功事例を共有 し、仕事の影響を具体的に示す
- 顧客の声を伝え、 「自分の仕事が誰の役に立っているのか」 を実感させる
- 業務成果をデータ化し、 「仕事の価値」 を視覚的に示す
3. 「信頼できる上司」になるためのポイント
Gallupの調査によると、「上司への信頼」がエンゲージメントを決定づける最大の要因 であることが分かっています。では、どうすれば信頼を得られるのでしょうか？
① 部下の声に耳を傾ける
従業員が意見を言いやすい環境を作ることが大切です。
✔️ できること
- 「1on1ミーティング」 を実施し、部下の悩みを定期的に聞く
- 「オープンな対話の場」 を作り、意見を吸い上げる文化を作る
② ポジティブなフィードバックを心がける
ネガティブな指摘ばかりでは、部下のモチベーションは下がってしまいます。
✔️ できること
- 良い点を具体的に褒める（例「プレゼンの構成が明確でわかりやすかった！」）
- 改善点は 提案型 で伝える（例「次回は時間配分を意識すると、さらに良くなるかも」）
まとめ
✅ 柔軟な働き方を導入し、働きやすい環境を作る
✅ 業務の意義を伝え、やりがいを感じてもらう
✅ オープンなコミュニケーションを取り、信頼を築く
これらのポイントを押さえれば、 新任マネージャーとして自信を持ってチームを率いることができます！ 今日からできることを1つずつ実践してみましょう。
